Warum dauert die Bearbeitung bei Debeka so lange?
Der häufigste Grund ist das schiere Volumen. Die Debeka hat den größten Bestand im Beihilfegeschäft, und Erstattungsanträge kommen in Wellen, besonders zum Jahresanfang und nach den …
Der häufigste Grund ist das schiere Volumen. Die Debeka hat den größten Bestand im Beihilfegeschäft, und Erstattungsanträge kommen in Wellen, besonders zum Jahresanfang und nach den Sommermonaten.
Dazu kommt der doppelte Weg. Bei Beamten laufen Rechnungen parallel über die Beihilfestelle und die Gesellschaft, Rückfragen zwischen beiden Stellen verlängern die Bearbeitung zusätzlich.
Was du selbst beschleunigen kannst: Rechnungen digital über die App einreichen, vollständige Unterlagen inklusive Diagnose und Behandlungsdatum beilegen, Sammeleinreichungen vermeiden und bei Behandlungen über 1.000 Euro vorab eine Kostenzusage einholen.
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