Wird man als Kassenpatient schlechter behandelt?

Medizinisch schlechter behandelt wirst du als Kassenpatient nicht, die Versorgung in Deutschland ist auch in der GKV fachlich auf hohem Niveau. Jeder Arzt, der dich übernimmt, schuldet dir den anerkannten medizinischen Standard, unabhängig davon, wie deine Behandlung vergütet wird. Für gesetzlich Versicherte gilt zusätzlich das Wirtschaftlichkeitsgebot nach § 12 SGB V, wonach jede Leistung zweckmäßig und wirtschaftlich vertretbar sein muss.

Wo Kassenpatienten es tatsächlich schwerer haben, ist der Zugang:

• längere Wartezeiten auf Facharzttermine, im Jahr 2024 im Schnitt rund sechs Wochen
• Benachteiligung bei der Online-Terminbuchung, in einer Untersuchung gaben nur rund 43 Prozent der Praxen überhaupt einen Termin für gesetzlich Versicherte frei
• weniger Komfortleistungen im Krankenhaus, etwa beim Zimmer oder bei der Arztwahl

Der Grund ist wirtschaftlicher Natur. Für einen Kassenpatienten erhält die Praxis pro Quartal eine Pauschale von etwa 35 bis 45 Euro, während über die GOÄ abgerechnete Leistungen mehr einbringen. Das erklärt, warum Privatversicherte bei Terminen und Zuwendung oft vorne liegen, ausführlich beschrieben bei der Frage, ob man als Privatpatient besser behandelt wird.

Für dich heißt das: Als gesetzlich Versicherter bekommst du eine gute und sichere Behandlung, musst aber öfter Geduld und Eigeninitiative mitbringen. Wenn dir schnelle Termine und spürbar mehr Zuwendung wichtig sind, ist genau das der Hebel, an dem die PKV für dich ansetzt.